سياسة الخصوصية وأمان البيانات
نلتزم في مطبخ الهناء وشركة نادفود بأعلى معايير الشفافية وحماية الخصوصية الرقمية. نوضح هنا بالتفصيل كيفية جمع ومعالجة وحماية بياناتك وفق أحدث البروتوكولات الأمنية العالمية.
خصوصيتك خط أحمر
بياناتك مشفرة ومحمية بأحدث أنظمة الأمان الرقمي في نادفود
1. مقدمة وميثاق الخصوصية
تُعد منصة مطبخ الهناء، المملوكة والمشغلة من قِبل شركة الألبان والأغذية الوطنية (NADFOOD) إحدى كبرى شركات مجموعة هائل سعيد أنعم (HSA Group)، منصة رقمية تفاعلية موجهة لكافة أفراد العائلة ومحبي الطهي في اليمن والوطن العربي.
إن ثقتكم هي أثمن ما نملك، ولذا فإننا نلتزم بالحفاظ على سرية معلوماتكم الشخصية وعدم معالجتها إلا للأغراض المحددة في هذا الميثاق وبما يتوافق مع الأنظمة والتشريعات الرقمية السارية.
2. البيانات التي نجمعها
نحرص على جمع الحد الأدنى فقط من البيانات والمعلومات اللازمة لتشغيل وتطوير المنصة، وتتوزع على الفئات التالية:
الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة، ورقم الهاتف لتأكيد المشاركات واستلام الجوائز.
صور الأطباق المرفوعة، تفاصيل الوصفات، التقييمات، والتعليقات المتبادلة مع مجتمع الطهاة.
عدد الأصوات التي حصلت عليها مشاركاتك، رتبتك في لوحة المتصدرين، وسجل الجوائز المكتسبة.
المكونات المخزنة في ثلاجتك لتخصيص نتائج المقترح الذكي "ماذا أطبخ اليوم؟".
3. كيف نستخدم معلوماتك؟
تُعالج البيانات حصرياً لتعزيز كفاءة المنصة وتقديم قيمة حقيقية للمستخدم، ويشمل ذلك:
تمكينك من تسجيل الدخول الآمن، واستعادة كلمة المرور، وحفظ وصفاتك المفضلة في سجلك الخاص.
فرز وتدقيق المشاركات، منع التصويت الوهمي عبر التحقق الأمني، وإعلان الفائزين بكل نزاهة.
التواصل الرسمي مع أصحاب المراكز الأولى لتسليم الجوائز النقدية والشهادات وقسائم المنتجات.
إجراء التحليلات الإحصائية المجهولة لتحديد الأطباق الأكثر شعبية وتطوير أدوات المنصة باستمرار.
4. إجراءات الحماية والتشفير المعتمدة
تتبنى منصة مطبخ الهناء منظومة دفاعية وأمنية متعددة المستويات لحماية بيانات المستخدمين:
5. حقوقك وخياراتك في إدارة بياناتك
يحق لك في أي وقت ممارسة كامل السيطرة على بياناتك المسجلة عبر:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها مباشرة من صفحة إدارة الحساب.
- طلب حذف حسابك وكافة المشاركات المرتبطة به عبر مراسلة الدعم الفني.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية والإشعارات في أي وقت بضغطة واحدة.